Agence Télépéage Bip&Go Senlis

"Hôtesse très courtoise et sympathique"

"Super expérience une équipe au top d’une gentillesse incroyable rapide et réactif de très bon conseil je recommande!"

"Accès et accueil au top."

"Très sympathique et agréable recommandé à tout le monde"

"*Avis négatif sur Bip & Go* Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec Bip & Go. J'ai voulu souscrire à leur service d'abonnement télé péage, mais j'ai rencontré un problème dès l'étape de souscription en ligne. J'ai contacté le service après-vente par e-mail, mais leur réponse a été inacceptable. Ils m'ont demandé de me rendre en agence pour résoudre le problème, alors que l'agence la plus proche de chez moi se trouve à 44 km de mon domicile. Lorsque je me suis rendu en agence, j'ai fourni tous les documents nécessaires, y compris mes papiers d'identité, un RIB et un justificatif de domicile. Cependant, l'agent a appelé un responsable par téléphone qui a indiqué qu'il était impossible de créer un compte pour moi en raison d'un problème avec mon père, qui porte le même nom que moi et qui avait des dettes impayées. Le problème, c'est que mon père est décédé ! J'ai proposé de fournir un certificat de décès pour prouver que mon père n'est plus en vie, mais l'agent m'a répondu que ce n'était pas de son ressort. Je trouve cela totalement absurde que l'on me pénalise pour les dettes de mon père, alors que je suis prêt à fournir toutes les preuves nécessaires pour prouver que je ne suis pas responsable de ces dettes. Je suis extrêmement déçu de la façon dont Bip & Go gère les problèmes de ses clients. Je recommande à tout le monde d'éviter cette entreprise, surtout qu'il y a déjà beaucoup d'avis négatifs sur leur service. Il est inacceptable que l'on soit traité de cette façon simplement parce que l'on porte le même nom qu'une autre personne qui a des dettes impayées. *Note :* 1/5 étoiles Je conseille à Bip & Go de revoir leur processus de gestion des clients et de prendre en compte les situations individuelles pour éviter de pénaliser les clients innocents."

"Pas accès et trop loin de la sortie d autoroute."

"Très efficace. De bonnes informations"

"Je me suis rendue à l’agence Bip&Go le 15 juillet et j’ai été ravie de l’accueil. Je suis tombée sur un monsieur adorable, très professionnel, qui a pris le temps de tout m’expliquer clairement et avec le sourire. Un vrai plaisir d’échanger avec quelqu’un de si aimable et compétent. Merci pour cette belle expérience !"

"Très bon accueil, souriant et explications claires! Nous y sommes allés pour échanger un badge qui ne fonctionnait plus."

"Après avoir lu les avis j’appréhendais d’y aller mais à ma grande surprise des femmes souriantes qui prennent le temps d’expliquer et de répondre aux questions et tout ça avec le sourire. Merci pour votre accueil. Je recommande vivement"