VYV Ambulance - Annecy

"Il est bien dommage que les ambulanciers ne prennent pas le temps de lire la pmt afin de s assurer que le mode de transport soit correctement coché. Dans le cas échéant demander au MÉDECIN de refaire faire cette dernière en cochant la case adaptée au transport"

"Inadmissible et inhumain on ne veut plus me transporter alors que je suis cliente depuis 2022 sous prétexte que l'ils ne veulent plus aller au chms de Chambéry. j'habite dans le 74150 à côté du dépôt de Rumilly (toujours urgences 74 )."

"Inadmissible. 21h, un conducteur et un homme à l’arrière. Entre excès de vitesse, queue de poisson à deux doigts de toucher ma voiture, appel de phare après un coup de klaxonne émis par ma part et deux tentatives de dépacement en contre sens afin de venir à mon niveau, ils ont essayé de me suivre jusqu’à mon domicile jusqu’à ce que je freine et mette la marche arrière en route. J’ai eu le temps de prendre la plaque avant que l’homme a l’arrière ouvre la porte pour tenter de cacher la plaque et que le conducteur enclenche également la marche arrière afin de cacher la plaque également et m’empêcher de partir. J’ai donc pris la plaque en leur signalant que j’allais appeler dès demain matin et est réussi à partir le plus vite possible afin qu’il ne voit pas où j’habite. Faites attention à vos équipes car au vue des notes et des avis, je ne suis pas la seule à qui ça est arrivé."

"Services déplorables toujours en retard et à la limite de la politesse"

"Attente 50mn pour un retour clinique ephad Pour une personne très âgée c est infernal à gerer"

"Des ambulanciers adorables et prevenants pour un retour sanitaire de 800 km merci encore à eux. Un bonjour de Dieppe"

"Je tenais à remercier et féliciter la bienveillance l'écoute et le professionnalisme des personnes qui se trouvent temps à la régulation pour la prise de rendez-vous de VSL ainsi que le personnel ambulancier VSL qui nous transporte et nous amène. Merci encore du fond du cœur. Car l'humain c'est important la bienveillance et le soutien la galanterie aussi de pouvoir comme certains le font à ouvrir les portières aider à mettre la ceinture et nous accompagner ainsi que d'être et sécurisant avec compassion et humilité Cordialement CM✨"

"La dame de l'ambulance désagréable avec une personne handicapée même pas dire bonjour c'est inadmissible"

"Ils roulent comme des malade sur l'autoroute. L'un vient juste de manquer de me tuer par sa queue de poisson avec Gyrophare sans sirène. Il est ensuite parti en trombe et à atteint aisément les 175 km/h. Le 14 aout Vers 20h10 près de l'aire de la Ripaille!"

"Service déplorable, toujours du retard sur le trajet retour hôpital maison, parfois 5 personnes dans une clio dont deux personnes dialysées… nous sommes traités comme du bétail. Le régulateur au téléphone me raccroche au nez sans vergogne et m’indique que j’ai qu’à attendre au soleil… super après la séance de radiothérapie qui fatigue … c’est inacceptable ! Zéro empathie . Le personnel conducteur sont très gentils mais subissent la mauvaise organisation et gestion des régulateurs qui travaillent à la Clim loin du terrain. Besoin de se former à la communication"