VYV Ambulance - Clermont-Ferrand

"Trajet retour en pleine canicule d août. L ambulancière n a pas hésité à nous laisser en plein soleil vitres et portes fermées pour aller chercher quelqu'un pendant 15 mn, et dans la voiture il y avait une personne de 80 ans. Inadmissible !"

"Alain et Cedric ont transporté ma maman âgée de 94 ans avec douceur bienveillance , on a pas attendu tout s’est parfaitement passé merci à eux"

"harmonie ambulance. opérée hanche le lundi 17 mars 2025 a beaumont bon vsl signé chirurgien ... et bien je recois un courrier très dur avec facture apparemment vsl introuvable donné au deux chauffeurs AR ??? que dire ? la première fois que cela arrive. Merci"

"Bienveillance et efficacité. Merci à vos equipes"

"Je remercie toute l'équipe pour sa bienveillance et son professionalisme. J'ai fait plusieurs fois appel à leurs services je recommande."

"Un grand merci à Cedric et Steve qui se sont montrés très patients lors d’un transfert patient malgré les imprévus rencontrés. Ils sont resté professionnels et ont fait du mieux qu’ils pouvaient pour répondre à nos besoins."

"Bonjour Votre ambulance GS 904 AZ a pris un sens interdit plein pot à Ceyrat aujourd'hui vers midi. C est inadmissible et très dangereux. Cela donne une très mauvaise image de votre entreprise. Merci"

"je suis très satisfaite du service rendu les personnes sont charmantes et très à l'écoute je recommande vivement et suis très étonné des commentaires négatifs laisser par d'autres utilisateurs"

"Merci à Jérémy et Yanis pour cette après midi qui on emmener mon papa à la Châtaignerais,et qui ont était très à l'écoute et qui sont formidable dans leur travail merci pour votre sympathies."

"A fuir ! Les ambulanciers ont fait un transfert pour ma belle-mère qui n'était pas du même département. Résultat : la prescription médicale de transport n'a pas été vérifié mais bel et bien envoyé au service de facturation. La prescription nous a été retourné au domicile en expliquant qu'une facture aller arrivé si nous nous occupons pas de régulariser la situation au plus vite. Nous devons faire 3 heures de routes pour que le secrétariat apporte les modifications nécessaires. Me semble t il que la vérification d'une PMT fait partie du travail de l'ambulancier au quel cas, la patiente ne doit pas être transporté. Petit plus : les ambulanciers n'étaient pas forcément agréable et causant. Le métier d'ambulancier est un métier de passion et comme pour beaucoup de choses, c'est une minorité qui fait la mauvaise réputation d'une structure. Quel dommage.....surtout quand on faisait parti du métier pendant des années"