VYV Ambulance - Saint Gilles Croix de Vie

"Le lundi 29 septembre 2025 suite à un accident domestique, j’ai été transporté en ambulance de votre société, position allongée à l’hôpital de Challans. Après le constat d’une plaie au crâne de dix centimètres et la fracture de la vertèbre L1 j’en suis sorti jeudi dernier. Je me permets d'écrire aujourd’hui pour souligner l’excellent professionnalisme dont ont fait preuve les deux intervenants Sandra et David et les soins attentionnés qu’ils m’ont prodigués lors de ce transport. Je tiens à leur exprimer ici ma sincère gratitude pour leur empathie, leur patience, leur écoute, leurs explications claires, leur disponibilité à répondre à mes questions, à vérifier régulièrement mon état et à me rassurer. La conduite prudente de David et la conversation bienveillante de Sandra ont transformé ce trajet en un moment presque agréable. Je les remercie infiniment pour leur implication et leur humanité. Avec toute ma reconnaissance Jean Michel Dinet ."

"Vraiment satisfaite des services de cette entreprise. Toujours à l'heure, ambulanciers courtois, attentifs. Je termine ce jour mes visites à La Roche-sur-yon et je recommande Harmonie Ambulances ."

"Prise en charge le 25/06/2025 direction les urgences par une équipe composée de Sandra, Blandine et Christophe tous trois exceptionnels, très professionnel et dynamique, je me suis sentie rassurée de leur présence. Un grand merci à vous trois."

"Manque de professionnalisme des chauffeurs de taxi et ambulancier en VSL ,pas a l'écoute des patients,ce qui fait partie de notre métier. Ce genre de personnes n'a rien a faire dans ce métier."

"J ai appelé à 12h30 pour une prise en charge à 15h30 des ambulanciers super gentils une femme et un homme très attentionnés pour ma maman très âgée merci cela l a rassuré et moi aussi merci à eux"

"Transport taxi VSL vers Nantes,6h00 du matin chauffeur engage la conversation en me demandant quel est mon métier, je réponds que j'étais dans la vente et je cite l'entreprise et à partir de ce moment plusieurs questions désobligeantes et accusatrices d'ordre privé concernant la dite entreprise. Ce chauffeur devrait relire les conditions qu'il doit respecter écrites noir sur blanc sur le site harmonie ambulances entre autres que les employés doit être intègres vite à vis de ses clients mais il ne connait peut-être pas la définition de l'intégrité. Ses affirmations non fondées étaient déplacées et en aucun cas n'avais sa place lors d'un transport taxi VSL vers un lieu de soin. Je constate que le responsable de cette agence certes dit qu'il n'aurait pas dû aborder un sujet dont il ne connaissait ni les tenants et ni les aboutissants mais cela ne lui semble pas très grave et au vu que j'ai monté le ton il m'a gentimentdiriger vers la sortie en me disant qu'il refuserais désormais de me transporter. Mais à la bonne heure je ne ferais plus appel a leurs services et HARMONIE AMBULANCES n'a pas le monopole du transport médicalisé. Cela est fort dommageable car cela fait plusieurs fois que j'utilise leurs services pour mon entourage et moi même et heureusement que la majorité du personnel de cette entreprise est correct et attentionné avec ses clients. Pour exemple le chauffeur qui m'a transporter hier en fin d'après midi de Nantes à mon domicile fut très aimable et sympathique. Cela est sûr pour avoir été près de 40 ans dans le commerce au contact des clients et de leurs problématiques l'on préfère avoir des lauriers plus que des reproches et il fait aussi savoir l'exprimer dans les 2 sens."

"Très satisfait , équipe sympa, très respectueuse, et un transport en véhicule très confortable Je recommande Mr FROISSART"

"Professionnel"

"Trajet très agréable, très belles personnes et très attentionnées."

"Je tenais à remercier Eric et Pierre qui m’ont pris en charge lors de leur garde de nuit. Alors que la situation n’était pas simple, ils se sont occupés de moi avec beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et d’empathie en attendant le Samu. Une super équipe. Merci."